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港鐵公司總部地址	九龍灣偉業街33號德福廣場港鐵總部大樓 (如乘搭港鐵前往港鐵總部大樓 ，可從九龍灣港鐵站下車，由「A1出口」步行而達，接待處大堂設於L2平台。)
郵遞	香港郵政總局信箱9916號
傳真	2795 9991
港鐵工程熱綫	2993 3333 辦公時間： 星期一至五-上午8時30分至下午6時 星期六-上午8時30分至下午1時 (公眾假期除外) 辦公時間以外或綫路繁忙時，電話會自動接駁至留言系統，市民可留下錄音口訊，工程熱綫之工作人員將於辦公時間內盡快回覆並跟進。